Кейс | Expo Georgia

0

Управление Изменениями

Организационное развитие и кадровые стратегии; Стратегии производительности; Операционная реструктуризация и реструктуризация бизнес-процессов; Реструктуризация системы управления

Вызов

Expo Georgia – единственный конференц-центр в Грузии и ведущий в Кавказском регионе. Компания организует ярмарки, выставки, конференции различных видов, конгрессы и мероприятия.

Целью проекта было проведение организационной оценки деятельности Expo Georgia и разработка бизнес-модели, которая обеспечивала бы эффективную работу, создавала высокоэффективный подход к продажам и отвечала бы требованиям планов развития Expo Georgia в будущем. Команда GEC была нанята для проведения организационной диагностики, разработки пакета решений для реструктуризации организации, разработки плана действий по внедрению изменений и оказания помощи в процессе внедрения.

Решение

  • Были определены недостатки решений методом исследования процедур и планирования в организации, что привело к созданию отдела разработки новых продуктов;
  • Была разработана новая структура отдела продаж, позволяющая продавцам продавать портфели шоу и сосредоточиться на одиночных шоу, а в мотивацию была введена новая роль «чемпион по продажам»;
  • Были определены три основные направления деятельности: выставки, мероприятия и аренда. Для каждого направления были разработаны индивидуальные стратегические подходы;
  • Была изменена организационная структура;
  • Был развернут новый подход к продажам;
  • Были разработаны политики и процедуры, которые внедрялись во все департаменты;
  • Система заработных плат и бонусная система были разработаны и приняты в организации.

Результат

Expo Georgia прошла организационную реструктуризацию, а через год показала результат в виде:

  • Увеличения продаж на 50%;
  • Снижения затрат на 16%.

Команда GEC сыграла решающую роль в оценке, планировании и дальнейшей поддержке нашей компании, тем самым доказав свою репутацию блестящего и надежного партнера. – Тео Тавадзе, Руководитель Отдела Продаж